货运代理向承运人及时定舱，议定对发货人、承运人都公平合理的费用，安排适当时间交货，以及以发货人的名义解决和承运人的运费账目等问题。货运代理在空运业上，充任航空公司的代理。在世界航空运输协会以空运货品为目的。

　　而拟定的规则上，它被指定为世界航空协会的代理。在这种关系上，它利用航空公司的货运手法为货主服务，并由航空公司交给佣钱。一起，作为一个货运代理，它经过供给适于空运程度的服务方法，继续为发货人或收货人服务。
　　货运代理与班轮公司的关系，随事务的不同而不同，近几年因由货代供给的拼箱服务，即拼箱货的集运服务已建立了他们与班轮公司及其它承运人（如铁路）之间的较为亲近的联络，然而一些国家却拒绝给货运代理付出佣钱，所以他们在世界范围内争取对佣钱的要求。